Менеджер в отеле испортил оценку принимающей стороны.

На обзорной экскурсии по Барселоне нам с мужем магическим образом не хватило входных билетов в парк Гуэля. На автобус из 52 туристов, билетов было 50. Долго извинялись, вернули деньги за входные билеты (19 евро на двоих), но мы покупали экскурсию главным образом, чтобы увидеть эти пряничные домики. Искренне не понимаю, как так непрофессионально можно отработать.

Корал Тревел - ребята просто молодцы, в беде не оставят, всегда рядом.

Встретили, приняли. Претензий нет.

Все оперативно

никаких претензий

Стоимость и разнообразие экскурсий оставляет желать лучшего. До этого были в Испании с Натали Турс, было все гораздо лучше. Плюс менеджер отеля Виктория сказала остановку выезда в одном месте, забирали в итоге из другого, попытавшись повесить вину на нас. В аэропорт привезли за полтора часа до вылета. В итоге все туристы опоздали, в связи с чем рейс задержали.

Ужасный отельный гид - Диметрина. Она всем своим видом и поведением давала понять, что туристы тупые и ее бесят. И правда многие, в том числе и я))), тупые. Но когда пашешь пол-года на двух работах в ожидании этого отпуска, прилетаешь - и действительно находишься в эйфории, с трудом понимаешь, что тебе говорят, все мысли все еще на работе. Действительно тупишь. Но гид не должен мне об этом напоминать. Это не то, что я от него жду. Я бы ее отправила на курсы вежливости и посоветовала поменять работу. На учительницу например. У них иногда такое сходит с рук.

5

Плохо знают как русский, так и английский - сложности в понимании моих просьб

Не очень удобно что экскурсии можно приобрести только на первой встрече с отельным гидом

Не очень удобно что экскурсии можно приобрести только на первой встрече с отельным гидом

великолепна))

великолепна))

нормально

нормально

Автобус ехал от аэропорта 30 км.за два часа и это не из за пробок он просто не тянул.

Автобус ехал от аэропорта 30 км.за два часа и это не из за пробок он просто не тянул.

в аэропорту в отеле хорошо встретили поселили быстро

в аэропорту в отеле хорошо встретили поселили быстро